Corporate Social Responsibility (CSR)

Corporate Social Responsibility (CSR) steht für die unternehmerische Gesellschaftsverantwortung und bedeutet für Vendor die klare und praktische Umsetzung des Ziels, unter Berücksichtigung der Folgen für die Umwelt und die Gesellschaft gute und nachhaltige Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen.

Alle Kernprozesse des Unternehmens spielen dabei eine Rolle, vom Einkauf und der Produktion bis hin zur Personalpolitik und dem Marketing. Die CSR-Politik von Vendor beginnt bei der verantwortungsbewussten Entscheidung für Lieferanten, wobei eine strenge Auswahl der richtigen Halbfabrikate und Rohstoffe getroffen wird. Neben der Qualitätssicherung ist eine nachhaltige Gewinnung von Rohstoffen ein wichtiger Ausgangspunkt. Das Handtuch- und Toilettenpapier von Vendor wird aus Zellulosematerial hergestellt, das aus FSC-zertifizierten Wäldern stammt. Mit diesem Papier ist Vendor in der Lage, hochwertige Endprodukte zu produzieren, und zwar mit der Garantie, dass Vorschriften für eine nachhaltige Forstwirtschaft die nachhaltige Gewinnung von Rohstoffen gewährleistet. Der Bleichprozess des Zellstoffes erfolgt mithilfe von Sauerstoff, sodass Vendor den Einsatz von so genanntem TCF (totally chlorine free) Zellstoff garantiert. Bei Lieferanten aus Ländern, in denen das Risiko der Kinderarbeit besteht, wird vorab sichergestellt, dass die Produkte ohne Einsatz von Kinderarbeit hergestellt werden.

Vendor strebt stets  eine hohe und stabile Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen an. Dazu wird ein ISO-9001-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingesetzt. Für die Produktionsprozesse wurde ein Umweltplan erstellt, der in einem Umwelthandbuch festgelegt ist. In diesem Handbuch sind alle Verfahren und Richtlinien während der Betriebsprozesse mit klaren Zielsetzungen  festgelegt, zum Beispiel für die Trennung und Reduzierung von Abfallströmen, des Energieverbrauchs usw.

Ein nachhaltiger Einkauf und eine umweltverträgliche Produktion haben großen Einfluss auf die Umweltbelastung von Produkten, sind jedoch lediglich Phasen im Lebenszyklus eines Produktes. Für Papier- und Baumwollhandtücher vermittelt die komplette Analyse des Lebenszyklus, von der Forstwirtschaft (für Papierzellstoff) und dem Baumwollanbau über die Handtuchproduktion und  verwendung bis hin zum Recycling oder der Abfallentsorgung, eine Übersicht über die gesamte Auswirkung der Produkte auf Mensch und Umwelt.

Die Lebenszyklusanalyse, die 2008 von dem unabhängigen Forschungsinstitut PréConsultants durchgeführt wurde, ergab, dass das Trocknen der Hände mittels Vendor-Handtuchkassette umweltverträglicher ist als das Trocknen mit (waschbaren) Baumwollhandtuchrollen. In Kombination mit den Ergebnissen der Prüfung, die 2006 vom deutschen Öko-Institut durchgeführt wurde, kann gefolgert werden, dass das Vendor-Handtrocknungssystem, verglichen mit Falthandtüchern aus Papier und Handtuchrollen aus Baumwolle, zu den umweltfreundlichsten und nachhaltigsten Lösungen gehört.

Das Toilettenpapier von Vendor bietet neben der Qualitätsgarantie, Benutzerfreundlichkeit und maximaler Hygiene auch die Garantie, dass es sich um ein besonders umweltverträgliches Produkt handelt. Dies wird durch die Nordic Swan Zertifizierung, das offizielle Ökolabel aus Skandinavien, belegt. Toilettenpapier mit dem Swan-Label wird aus Fasern aus nachhaltiger Forstwirtschaft und/oder recycelten Fasern hergestellt, deren Produktionsprozess eine geringe Emission von schädlichen Stoffen in Luft und/oder Wasser verursacht. Das Swan-Label berücksichtigt nicht nur Umweltkriterien, sondern stellt auch Qualitätsanforderungen, da Umwelt und Qualität oft Hand in Hand gehen. Das bedeutet, dass ein Swan-Label auch als Gütesiegel für Qualität betrachtet werden kann.

Ein Beispiel für die Anforderungen an Toilettenpapier ist, dass dieses keine „Nassfestigkeit“ aufweisen darf; das heißt, dass es über eine hohe Löslichkeit verfügen muss. Die Wasserlöslichkeit des Toilettenpapiers von Vendor ist unübertroffen. Diese Eigenschaft wird während des Produktionsprozesses ständig kontrolliert. Sie garantiert eine gute Durchspülung des Abflusssystems und eine einfache Filterung der Papierfasern bei der Wasserreinigungsanlage.

Die Kriterien der Stichting Milieukeur (SMK), des Europäischen Umweltzeichens und des Ökolabels Nordic Swan sind vergleichbar. Wie bei Milieukeur und dem Europäischen Umweltzeichen berücksichtigen die Kriterien von Nordic Swan den gesamten Lebenszyklus eines Produktes oder einer Dienstleistung: von den Rohstoffen und dem Energieverbrauch bis hin zu schädlichen Stoffen und Abfall. Auch die Nordic Swan-Kriterien helfen Unternehmen, in Bezug auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit verantwortungsbewusste Entscheidungen zu treffen.

Neben dem nachhaltigen Angebot für die Handtrocknung und für Toilettenpapier bietet Vendor auch im Bereich Seifen und Duftspender eine Auswahl, die den Wünschen der Anwender entspricht und eine möglichst nachhaltige Lösung ermöglicht. Der Duftspender Everfresh sorgt zum Beispiel für einen kontinuierlich frischen Duft, ohne dass durch Zerstäuben ein Risiko für den Waschraumbesucher entstehen kann und ohne den Einsatz von Batterien und Spraydosen.

Das Miet- und/oder Dienstleistungskonzept von Vendor bietet eine zusätzliche Sicherheit der Nachhaltigkeit im Bereich der Waschraumygieneeinrichtung und -Dienstleistung. Vendor Spendersysteme werden nicht nur nach europäischen Normen produziert und sind durch ihre lange Lebensdauer besonders nachhaltig, sie werden nach dem Gebrauch auch auf umweltbewusste Weise demontiert und entsorgt.

Die verschiedenen Analysen, die die Umweltverträglichkeit der Verbrauchsartikel von Vendor untermauern, sind zusammen mit den Umweltzertifizierungen und den Maßnahmen, die in Bezug auf Einkauf, Produktion und Rücknahme von Spendern getroffen werden, im „Vendor Umweltzeichen“ zusammengefasst. Dieses Umweltzeichen, das Sie auf den Spendersystemen von Vendor finden, garantiert Ihnen, dass Sie sich für ein sozial- und umweltverträgliches Produkt entscheiden.